Nos secteurs d'ACTIVITÉ
Chez Cicem, nous effectuons plusieurs études pour le compte des entreprises et observateurs à Paris et en France.
Les secteurs d’activité les plus souvent abordés
CICEM est un institut généraliste et donc peut intervenir dans tous les secteurs d’activité. Les quelques méthodes d’enquête présentées dans la partie « Techniques » peuvent se transposer d’un secteur à l’autre et notre ambition est de faire profiter de notre expérience nos futurs clients.
Cependant, nous intervenons spécifiquement sur certains secteurs dont nous maîtrisons plus particulièrement les spécificités.
Le marché des manuels scolaires
Pendant de nombreuses années, nous avons mené une enquête auprès des Collèges et des Lycées Généraux qui avait pour objectif de récolter les listes de manuels scolaires dans 80% des établissements scolaires. Elle était, à l’origine, réalisée à partir de questionnaires-papiers avec des relances postales et une saisie postérieure délocalisée. Nous l’avons remplacé par un site internet disponible pour les documentalistes que nous interrogions et les équipes de saisies chez nous afin d’améliorer les capacités de recueil des données. Tous les documentalistes répondants recevaient ensuite la liste des manuels qu’ils avaient saisis pour validation. L’objectif de 80% des établissements renseignés a été atteint avec 3 mois d’avance.
Depuis 1978 en Collège et 1994 en Lycée Généraux, nous réalisons une enquête qui a pour objectif de déterminer des Prévisions de ventes de manuels scolaires au mois de juillet pour que les éditeurs puissent imprimer pendant l’été. Au début, cette étude était réalisée par voie postale. Elle a été ensuite remplacée par un contact préalable par téléphone avec les responsables des achats de manuels dans les établissements puis par un questionnaire internet. Cela a permis une meilleure maîtrise de l’échantillon interviewé et une amélioration très nette de la qualité de saisie des informations.
Nous avons également réalisé des études auprès des Lycées Technologiques et Professionnels pour déterminer les parts de marché des différents éditeurs.
Les véhicules industriels et le Transport
L’Observatoire du Véhicule Industriel propose un panorama tous les semestres du marché du Véhicule Industriel et de tous les aspects alentours qui permettent de comprendre son évolution.
Depuis 1999, cette étude permet d’anticiper le marché à travers une analyse en 4 étapes : le contexte économique, l’activité du Transport de marchandises, l’analyse historique des évolutions en termes d’immatriculations et d’une étude auprès des distributeurs de Véhicules Industriels. Depuis, d’autres aspects ont été étudiés comme l’activité du BTP très consommateur de véhicules lourds, le développement des véhicules à gaz (GNV) … Cette étude est disponible gratuitement à l’adresse https://trucks.rentalsolutions.bnpparibas.fr/centre-media/ovi/.
D’autre part, nous travaillons également avec la Fédération Française de la Carrosserie pour lesquels nous avons réalisé plusieurs études.
Les logiciels d’entreprise, l’informatique et la bureautique
L’évolution de la numérisation dans les entreprises a toujours été un sujet d’intérêt dans mon parcours.
Tout d’abord, j’ai participé à de nombreuses études (dont plusieurs Trade-Off) chez France Télécom, principalement sur des problématiques de conditions tarifaires et de services annexes.
Ensuite, je me suis penché sur la bureautique et sa convergence avec l’informatique pour une étude récurrente auprès des distributeurs de matériel de bureautique et de matériel informatique.
Actuellement, nous travaillons sur le développement des ERP dans les TPE/PME afin de faire un panorama sur ce marché.
